LensCrafters zahlt Brillenkunden 39 Millionen US-Dollar wegen Accufit-Ansprüchen

[1/2]Die Beschilderung ist in einem LensCrafters-Geschäft, einer Marke von EssilorLuxottica SA, in Manhattan, New York City, USA, am 30. November 2021 abgebildet. REUTERS/Andrew Kelly/File Photo

NEW YORK, 1. August (Reuters) – LensCrafters hat sich bereit erklärt, 39 Millionen US-Dollar zu zahlen, um einen Rechtsstreit von Kunden mit verschreibungspflichtigen Brillen beizulegen, die der Brillenkette vorwarfen, sie darüber getäuscht zu haben, wie gut die Accufit-Technologie ihre Augen messen könne.

Ein vorläufiger Vergleich der fast sechs Jahre alten Sammelklage wurde am Montagabend beim Bundesgericht in Brooklyn eingereicht und bedarf der Zustimmung eines Richters.

LensCrafters wurde vorgeworfen, gegen die Verbraucherschutzgesetze von New York, Kalifornien und Florida verstoßen zu haben, weil Accufit fünfmal präziser (bis auf einen Zehntel Millimeter) als andere Messmethoden sei und den Kunden eine „klarere, schärfere Sicht“ verschaffte, damit sie „ die Welt klarer sehen.“

Kunden sagten, die Behauptungen seien falsch, da die Herstellungsprozesse von LensCrafters die Behauptungen nicht stützten und eine Aktualisierung klinisch nicht bedeutsam sei.

Sie gaben an, mehr für ihre Brille zu bezahlen, als wenn LensCrafters nicht zu viel versprochen und zu wenig geliefert hätte.

Der Vergleich gilt für alle US-Kunden von LensCrafters, die seit dem 5. September 2013 nach der Anpassung mit Accufit eine Korrektionsbrille gekauft haben. Sie haben Anspruch auf bis zu 50 US-Dollar pro Paar.

LensCrafters und seine Anwälte reagierten am Dienstag nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren.

Das Unternehmen bestritt ein Fehlverhalten und beharrte auf der Qualität seiner Brillen, einigte sich jedoch, um die Kosten, Unannehmlichkeiten und Ablenkungen durch weitere Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, wie aus Gerichtsakten hervorgeht.

LensCrafters gab an, 955 Filialen in 49 US-Bundesstaaten, Washington, D.C. und Puerto Rico zu betreiben, ohne Filialen in Wyoming.

Die Muttergesellschaft EssilorLuxottica (ESLX.PA) hat ihren Sitz im Pariser Vorort Charenton-le-Pont.

Die Anwälte der Kläger planen, aus dem Vergleich bis zu 13 Millionen US-Dollar für Anwaltskosten einzufordern.

Der Fall ist Allegra et al gegen Luxottica Retail North America, Bezirksgericht der Vereinigten Staaten, Eastern District of New York, Nr. 17-05216.

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